The most common Garmin problems and how to fix them

Smartwatches und Fitness-Tracker sind täglichem Missbrauch ausgesetzt. An unseren Handgelenken festgeschnallt, entfernen sie Unebenheiten und Stöße, Schmutz und Spritzer. Verständlicherweise sind sie mit gelegentlichen Problemen und Problemen konfrontiert, aber viele davon können behoben werden. Obwohl Garmin einige hervorragende Smartwatches und Fitness-Tracker herstellt, sind die Produkte des Unternehmens auch nicht gegen diese Probleme immun. Im Folgenden werden einige der häufigsten Probleme von Garmin-Geräten beschrieben und eine Liste möglicher Korrekturen bereitgestellt.

Siehe auch: Die besten Garmin Smartwatches | Die besten Garmin Laufuhren

Wie die meisten Wearables werden Garmin-Produkte über Bluetooth mit Android-Smartphones synchronisiert. Oft wird diese Verbindung von mehreren Faktoren beeinflusst. Infolgedessen können Sie die Informationen Ihres Garmin möglicherweise nicht mit Ihrem Smartphone synchronisieren. Wenn dies etwas ist, das Sie erleben, finden Sie hier einige Möglichkeiten, um das Problem zu beheben.

Potentielle Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass Garmin Connect auf Ihrem Smartphone installiert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon eingeschaltet ist (Einstellungen> Bluetooth> Ein).
• Überprüfen Sie noch einmal, ob sich Ihr Garmin Wearable im Pairing-Modus befindet. Gehen Sie dazu zu Ihrem Garmin-Gerät die Einstellungen Menü, tippen Sie auf Bluetoothund auswählen Mobiles Gerät koppeln.
• Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone aus und wieder ein. Es scheint eine einfache Lösung zu sein, aber ein einfacher Ein- / Ausschaltzyklus kann häufig die meisten kleineren Probleme beheben.
• Schalten Sie Ihr Smartphone aus und wieder ein, indem Sie es aus- und wieder einschalten.
• Schalten Sie Ihr Garmin-Gerät aus und wieder ein und aus. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie im Abschnitt „So starten Sie Ihr Garmin neu“ weiter unten.
• Installieren Sie die Garmin Connect-App auf Ihrem Telefon neu. Gehen Sie zu Ihrem Telefon die Einstellungen, finde die Apps Menü, suchen Sie nach Garmin Connect und deinstallieren Sie es. Gehen Sie zur Neuinstallation zu Google Play, suchen Sie nach Garmin Connect und installieren Sie es. Möglicherweise müssen Sie sich nach der Installation erneut bei Ihrem Garmin Connect-Konto anmelden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Details zur Hand haben.
• Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Garmin-Gerät die neueste Software installiert ist.
  • Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Info. Vergleichen Sie die Softwareversion auf Ihrem Gerät mit der von Garmin aufgelisteten.
  • Wenn die Software veraltet ist, versuchen Sie, die Software Ihres Geräts zu verbinden, indem Sie auf gehen Einstellungen> System> Software-Update.
  • Wenn das Update nicht abgeschlossen wurde, müssen Sie Ihr Wearable möglicherweise an einen PC oder Mac anschließen und manuell aktualisieren. Installieren Sie Garmin Express und verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit dem PC oder Mac, um die Software zu aktualisieren.
  • Sie können auch überprüfen, ob die Synchronisierung über Garmin Express funktioniert, um ein Problem zu beheben, das über die Bluetooth-Verbindung hinausgeht.
• Entfernen Sie Ihr Garmin-Gerät aus Ihrem Garmin Connect-Konto und fügen Sie es erneut hinzu. Öffnen Sie dazu Garmin Connect. Tippen Sie auf Speisekarte Taste. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie das Gerät aus, das Sie entfernen möchten.
  • Führen Sie die gleichen Schritte aus, um Ihr Gerät erneut hinzuzufügen, tippen Sie jedoch auf Gerät hinzufügen stattdessen.

Von Zeit zu Zeit können Benachrichtigungsprobleme auftreten. Wenn Sie in diesem Boot sind, müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen auf Ihrem Smartphone oder Garmin vornehmen.

Potentielle Lösungen:

• Überprüfen Sie noch einmal, ob Bluetooth auf Ihrem Telefon eingeschaltet und mit Ihrem Garmin verbunden ist.
• Überprüfen Sie, ob Garmin Connect über Benachrichtigungszugriff verfügt. Gehen Sie auf Ihrem Android-Handy zu Einstellungen> AppsTippen Sie auf Garmin Connect und wählen Sie die aus Benachrichtigungen Möglichkeit. Dafür sorgen Benachrichtigungen zulassen ist eingeschaltet.
  • Wenn die Benutzeroberfläche Ihres Telefons etwas anders dargestellt wird, können Sie auch in der Suchleiste der Seite “Einstellungen” Ihres Android-Telefons nach “Benachrichtigungen” suchen.
• Überprüfen Sie, ob die Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten, in Garmin Connect aktiviert sind. Öffnen Sie die App und wählen Sie die Speisekarte Knopf dann Einstellungen> Benachrichtigungen> App-Benachrichtigungen. Sie können dann umschalten, um die Apps zu aktivieren oder zu deaktivieren, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.
• Wenn Sie ein Huawei-Gerät besitzen, müssen Sie möglicherweise Garmin Connect so einstellen, dass es im Hintergrund ausgeführt wird. Gehe zu Einstellungen> Akku> App-Start. Schalten Sie Garmin Connect to um Manuell verwalten. Dadurch sollte die App im Hintergrund ausgeführt und automatisch gestartet werden können.
• Überprüfen Sie noch einmal, ob Störe nicht ist auf Ihrem Smartphone auf „Aus“ eingestellt.
• Überprüfen Sie, ob Schlafenszeit Die Einstellungen auf Ihrem Garmin sind korrekt. Diese Funktion auf Garmin-Geräten verhindert, dass Benachrichtigungen und Warnungen Ihren Schlaf stören. Sie kann jedoch alle Benachrichtigungen deaktivieren, wenn die Uhrzeit nicht richtig eingestellt ist.

Wenn sich Ihre Garmin-Smartwatch oder Ihr Fitness-Tracker nicht einschalten lässt, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob es sich um einen einfachen Fehler handelt.

Potentielle Lösungen:

• Überprüfen Sie, ob das Gerät vollständig aufgeladen ist, indem Sie es an das Ladegerät und eine Stromquelle anschließen.
• Überprüfen Sie, ob die Ladepunkte am Garmin-Gerät oder Ladegerät beschädigt oder korrodiert sind. Sie müssen möglicherweise auch gereinigt werden. Sie können dies mit einem Tupfer Alkohol und einem Wattestäbchen tun.
• Immer noch kein Strom? Überprüfen Sie, ob das von Ihnen verwendete Netzkabel beschädigt ist.
• Versuchen Sie, Ihren Garmin neu zu starten. Schließen Sie es dazu über das Ladegerät an eine Stromquelle an und halten Sie den Netzschalter zwischen 15 und 60 Sekunden lang gedrückt, bis das Display aufleuchtet. Dies gilt nur, wenn Ihr Garmin-Gerät neu gestartet oder neu gestartet werden kann.
• Wenn das Gerät aufgeladen wird, der Bildschirm jedoch nicht aufleuchtet, liegt möglicherweise ein Softwareproblem vor. Versuchen Sie, die Software Ihres Geräts zu aktualisieren, indem Sie es an einen PC oder Mac anschließen und Garmin Express verwenden (Anweisungen oben).
• Wenn das Display Ihres Geräts aufleuchtet, aber keine Berührungen erkennt, können Sie versuchen, es zu reinigen.
  • Verwenden Sie zum Reinigen der Oberfläche ein Geräte-Reinigungsspray und ein Mikrofasertuch. Trocknen Sie es so schnell wie möglich mit einem anderen Tuch.
  • Immer noch nichts? Wenn Ihr Gerät über eine Displayschutzfolie verfügt, entfernen Sie diese und ersetzen Sie sie durch eine neue Schutzfolie.

Bei Uhren mit GPS-Konnektivität dauert es oft einen Moment, bis sie auf Satelliten eingestellt sind. Die dafür benötigte Zeit hängt von Ihrem Standort und anderen Faktoren ab. Aber hier sind ein paar Schritte, um das Problem zu beheben.

Potentielle Lösungen:

• Versuchen Sie, Ihren Garmin zu synchronisieren. Durch die Synchronisierung mit Garmin Connect sollte das Gerät aufgefordert werden, nach verfügbaren Satelliten zu suchen, und daher die GPS-Signalerfassung beschleunigen.
• Beginnen Sie Ihre Aktivität in einem offenen Bereich im Freien ohne Bäume und Gebäude. Das Fehlen physischer Störungen sollte Ihrem Wearable helfen, das GPS-Signal etwas schneller zu erfassen. Eine starke Wolkendecke kann auch das Signal beeinflussen.
• Haben Sie noch Probleme? Überprüfen Sie die Softwareversion Ihres Geräts. Wenn es nicht aktuell ist, aktualisieren Sie es unbedingt.
• Einige Garmin-Geräte unterstützen mehrere Positionierungssysteme, einschließlich GLONASS. Überprüfen Sie noch einmal, ob es eingeschaltet ist, indem Sie auf gehen System> Sensoren> GPS auf Ihrem Gerät. Schalten Sie den Schalter für die Systeme ein, die Sie neben GPS verwenden möchten.

Garmin Pay ist das drahtlose Zahlungssystem von Garmin, das mit vielen Garmin-Geräten kompatibel ist. Benutzer können Produkte mit ihrem Wearable bezahlen. Es ist zwar praktisch, kann aber von Zeit zu Zeit auch mit einigen Problemen konfrontiert sein.

Potentielle Lösungen:

• Überprüfen Sie, ob Garmin Pay in Ihrem Land und von Ihrer Bank unterstützt wird. Obwohl der Service mit Mastercard- und Visa-Karten gut funktioniert, funktioniert Garmin Pay nur, wenn Ihre Bank unterstützt wird. Garmin listet hier die unterstützten Institutionen auf.
• Wenn Sie Ihrer Garmin Pay Wallet keine Karte hinzufügen können, müssen Sie mit mobilen Daten oder WLAN verbunden sein.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone die Mindestanforderungen an das Garmin Pay-Gerät erfüllt. Sie benötigen mindestens Android 6.0 Marshmallow und das Gerät muss den Google Play Store nativ unterstützen. Android Go-Telefone werden nicht unterstützt.

Die neuesten Wearables von Garmin können VO2 Max verfolgen, eine wichtige Messgröße für Cardio-Trainer. Möglicherweise erhalten Sie jedoch keinen VO2 Max-Messwert, es sei denn, Ihr Gerät ist ordnungsgemäß eingerichtet und Ihre Aktivitäten erfüllen einige Kriterien.

Potentielle Lösungen:

• Garmin schlägt vor, das zu vervollständigen Benutzerprofil mit Einstellungen für Geburtsjahr, Größe, Gewicht und Leistungszone. Diese Daten werden verwendet, um die VO2 Max-Werte besser zu berechnen.
• Das Unternehmen schlägt außerdem vor, die Herzfrequenzzonen Setup auch. Diese Einstellungen finden Sie unter Einstellungen> Benutzerprofil> Herzfrequenz auf Ihrem Gerät. Sie können diese Einstellungen auch später in Garmin Connect anpassen.
• In den Garmin-Supportdokumenten wird vorgeschlagen, dass Aktivitäten die folgenden Kriterien erfüllen müssen, um eine VO2 Max-Schätzung bereitzustellen:
  • Zum Laufen, Gehen und Trailrunning muss die Aktivität auf einigen Geräten mindestens 10 Minuten und auf dem Vivosport mindestens 15 Minuten dauern.
  • Zum Radfahren muss die Aktivität mindestens 20 Minuten ohne Unterbrechung dauern.
  • Die Aktivität muss draußen mit angeschlossenem GPS aufgezeichnet werden.
  • Bei einigen Geräten muss die Herzfrequenz für mindestens 10 Minuten und für den Vivosport für mindestens 15 Minuten auf mindestens 70% Ihres Maximums erhöht werden.
  • Einige neuere Garmin-Uhren können VO2 Max-Schätzungen aus ganztägigen Herzfrequenzdaten liefern.
• Schließlich kann es einige Tage dauern, bis Ihre VO2-Maximalschätzung in Garmin Connect angezeigt wird.

Probleme mit der Batterieentladung können bei allen Geräten auftreten, sei es bei fehlerhafter Software oder bei veralteten Komponenten. Es gibt einige Möglichkeiten, die Akkulaufzeit Ihres Garmin besser zu verwalten, wenn Sie feststellen, dass der Akku für Ihren Geschmack zu schnell leer ist.

• Wenn Sie nicht regelmäßig trainieren, können Sie Ihr GPS ausschalten. Finden Sie diese Einstellungen auf Ihrer Uhr, indem Sie auf gehen System> Sensoren> GPS. Schalten Sie nicht verwendete Systeme aus.
• Benachrichtigungen können auch dazu beitragen, die Akkulaufzeit Ihres Geräts zu verkürzen. Stellen Sie sicher, dass Sie festlegen, welche Apps über Benachrichtigungen gesendet werden dürfen. Öffnen Sie Ihre Garmin Connect-App auf Ihrem Telefon und wählen Sie die Einstellungenund schalten Sie die Apps aus, die Sie nicht benötigen.
• Passen Sie die Helligkeit, die Länge des Timeouts, die Gestensteuerung und andere Funktionen Ihres Displays an.
  • Wenn Sie ein Gerät der Garmin Venu-Serie besitzen, finden Sie diese Bedienelemente in Ihrer Uhr Einstellungen> System> Anzeige Speisekarte.
  • Für Garmin Fenix ​​6-Benutzer können Sie die Einstellung durch Halten finden Speisekarte, auswählen System > Hintergrundbeleuchtung. Sie können dann die Hintergrundbeleuchtung so einstellen, dass sie bei Tastendruck oder Warnungen aktiviert wird.
  • Halten Sie auf den neuesten Garmin Forerunner-Geräten gedrückt Speisekarte dann gehe zu Einstellungen> System> Hintergrundbeleuchtung um die Einstellungen für die Hintergrundbeleuchtung auf Ihrem Gerät zu aktivieren.
  • Der Garmin Vivosmart 4 skaliert die Hintergrundbeleuchtung automatisch, Benutzer können jedoch eine Zahl zwischen 1 und 7 auswählen, um eine genauere Steuerung zu gewährleisten. Um diese Einstellungen zu finden, tippen Sie auf die kapazitive Taste am unteren Rand des Displays und dann auf die Einstellungen ZahnradWischen Sie dann zu und tippen Sie auf Helligkeitssymbol.