Als Millennial war meine Erfahrung mit E-Mail sehr interessant.
Für eine Weile erhielt ich dort Kettenhemden, die ich weiterleiten musste, es sei denn, ich wollte, dass mir oder meiner Familie etwas Schreckliches passiert. Dann schickte ich Junk-E-Mails von Marken, die mir egal waren.
Heute freue ich mich darauf, meine E-Mails zu lesen und von meinen Lieblingsmarken alles zu hören, von den Nachrichten und der Marketingwelt bis hin zu Produkteinführungen und Verkäufen.
Während sich dieser Marketingkanal weiterentwickelt, suchen Benutzer nach Interaktivität. Das Lesen von E-Mails macht mehr Spaß und ist auf der Markenseite eine großartige Möglichkeit, Benutzer zu konvertieren.
Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie interaktive Elemente in Ihren E-Mails verwenden und wie Marken es richtig machen.
Was ist eine interaktive E-Mail?
Eine interaktive E-Mail enthält Funktionselemente, die die Leser dazu einladen, sich durch Tippen, Wischen, Klicken oder einfaches Anschauen mit dem Inhalt zu beschäftigen. Interaktive Elemente können alles sein, von einem GIF und einer Illustration bis zu einem Quiz oder Countdown-Timer.
Warum also der Drang nach interaktiven E-Mails? Ashley Riordan, Wachstumsmarketing-Manager bei HubSpot, sagt, dass Benutzer heutzutage mehr erwarten.
“Wenn Sie an Ihren eigenen Posteingang denken – beruflich oder privat -, ist die Anzahl der E-Mails, die wir an einem Tag erhalten, sehr hoch”, sagte Riordan. “Interaktive E-Mails, egal ob es sich um ein personalisiertes Element oder eine Multimedia-Funktion handelt, helfen dabei, die Aufmerksamkeit der Leser auf sich zu ziehen, Ihre E-Mails von der Masse abzuheben und diesen Lärm zu vermeiden.”
Sie schlägt vor, diese Ära zu nennen: E-Mail 2.0. Interessante E-Mail-Inhalte reichen nicht aus – jetzt geht es noch einen Schritt weiter, um Ihr Publikum in die E-Mails einzubeziehen, die es erhält.
Studien zeigen, dass die Verbraucher diese Änderung begrüßen, es sind die Vermarkter, die zögern.
“91% der Verbraucher möchten interaktive Inhalte, aber nur 17% der Vermarkter bieten diese an”, sagte Megan Moller, Direktorin für Content-Marketing bei Litmus. “Dies könnte eine verpasste Gelegenheit sein, da der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Abonnenten auf einem Allzeithoch ist und Vermarkter berichten, dass sich die Klickraten bei Verwendung von Interaktivität um 200% verbessern.”
Die Möglichkeiten sind nicht gerade endlos, aber sie sind ziemlich umfangreich. Sie können Interaktivität in E-Mails hinzufügen, indem Sie ein Formular, ein Faux-Video, ein eingebettetes Video, animierte GIFs oder ein Karussell hinzufügen.
Möller fügt jedoch hinzu, dass Sie sicherstellen müssen, dass diese Elemente für Ihr Publikum funktionieren.
“Fügen Sie sie nicht nur aus Gründen der Interaktivität hinzu. Nicht alle E-Mail-Clients unterstützen Interaktivität – obwohl AMP E-Mail zunehmend unterstützt”, fügte sie hinzu. “Entdecken Sie mit einem Tool wie Litmus Email Analytics, in welchen Umgebungen (E-Mail-Clients, Geräte usw.) sich Ihre Abonnenten befinden, damit Sie wissen, mit welchen interaktiven Strategien dies möglich ist Ihre Abonnenten. “
3 Gründe, einen interaktiven E-Mail-Newsletter zu erstellen
Wir wissen, dass interaktive Elemente E-Mails attraktiver machen und Ihre Conversions steigern können. Aber wann benutzt du sie normalerweise? Technisch gesehen können Sie sie jederzeit verwenden, aber hier sind einige der beliebtesten Möglichkeiten, interaktive Elemente zu verwenden.
1. Markieren Sie neue Produktfunktionen.
Möchten Sie Updates für Ihre Produkte ankündigen oder kommende Produkte necken? Warum darüber reden, wenn man es nur zeigen kann?
Schauen Sie sich dieses Beispiel aus Canva an.
Die Grafikdesign-Plattform sendet regelmäßig E-Mails an Abonnenten, um neue Funktionen zu teilen. Durch Hinzufügen eines einfachen GIF wie dieses können Benutzer die neue Funktion schnell verstehen und sich über das freuen, was sie auf der Plattform erstellen können.
Hier ist ein weiteres großartiges Beispiel von Later.
2. Necken Sie eine bevorstehende Veranstaltung oder Ankündigung.
Angenommen, Sie bereiten sich auf einen großen Verkauf oder eine bevorstehende Veranstaltung vor. Sie können interaktive Elemente verwenden, um für Aufsehen und Vorfreude auf Ihre Angebote zu sorgen.
Adidas hat zu Ehren des Muttertags ein fantastisches GIF erstellt, das eine Frau zeigt, die mit ihren beiden Kindern in Adidas-Ausrüstung läuft.
Es ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie GIFs in E-Mails verwenden, um den Leser anzulocken und gleichzeitig die visuelle Identität Ihrer Marke zu bewahren.
3. Erhöhen Sie Ihr E-Mail-Engagement.
Manchmal haben Sie möglicherweise nichts Besonderes zu bewerben, möchten aber Ihre Metriken verbessern.
Möglicherweise ist Ihre Klick- oder Öffnungsrate niedrig, und Sie möchten Ihre Abonnenten zur Teilnahme ermutigen. Dies ist ein guter Grund, Ihrem Newsletter etwas Interaktivität hinzuzufügen.
Nehmen Sie The Daily Carnage, einen täglichen Newsletter, der alles über Marketing abdeckt.
Mit jedem Newsletter kommt eine Frage des Tages, die sich auf ein Thema bezieht, das in der E-Mail behandelt wird. Sobald Sie Ihre Antworten eingereicht haben, können Sie sehen, wie andere Abonnenten die Frage beantwortet haben.
Dies bewirkt zwei Dinge: Es bringt Benutzer dazu, sich für den Inhalt zu begeistern, und es hilft dem Team von Carney, mehr über ihr Publikum zu erfahren.
Beispiele für interaktive E-Mails
GIFs
GIFS sind der perfekte Mittelpunkt zwischen Bildern und Videos.
Ein Video kann Ihre E-Mail beschweren und Ihre Ladegeschwindigkeit verlangsamen. Wenn Sie Ihrer E-Mail etwas Bewegung hinzufügen möchten, aber nicht bis zum Einbetten eines Videos gehen möchten, sind GIFs der richtige Weg. Außerdem sind sie aufmerksamkeitsstark.
“Im Vergleich zu einem statischen Bild sind GIFs auffälliger und daher auffälliger”, sagte Riordan.
Bei HubSpot haben wir große Erfolge mit ihnen erzielt.
Beim Versenden von Begrüßungsnachrichten für neue Kontakte haben wir festgestellt, dass E-Mails mit GIFs eine doppelt so hohe Klickrate aufweisen wie E-Mails ohne.
Sie ziehen nicht nur die Aufmerksamkeit der Abonnenten auf sich, sondern konvertieren auch.
Quiz
Wie wir im vorherigen Abschnitt mit The Daily Canage behandelt haben, können Sie die Engagementrate Ihres Newsletters erhöhen, indem Sie Quizfragen und Umfragen einschließen.
Bei HubSpot konnten wir eine Erhöhung der Öffnungsrate um 5% und einen Anstieg der Klicks feststellen, nachdem wir einem unserer Newsletter eine Umfrage zum Thema “Frage des Tages” hinzugefügt hatten.
So funktioniert es: Benutzer müssen die heutige “Frage des Tages” beantworten, um die Umfrageergebnisse der gestrigen Frage zu sehen. Dieser Ansatz, so Marketing Manager bei HubSpot Clint Fontanella, erzeugt diesen Cliffhanger-Effekt, der die Benutzer beschäftigt.
“Dies war unser erfolgreichster Test, weil er den Lesern etwas im Austausch für nichts gab. Er gab ihnen Informationen und ein wenig Aufregung und Konkurrenz, als Gegenleistung dafür, dass sie unseren Blog besuchten”, sagte Fontanella, der früher den Service Blog-Newsletter verwaltete. “Es gab ihnen auch einen Grund, jeden Tag wiederzukommen. Durch die Teilnahme an der heutigen Frage konnten sie die Ergebnisse von gestern sehen.”
Countdown-Timer
Möchten Sie Ihr Publikum für eine bevorstehende Veranstaltung oder einen Verkauf begeistern? Betrachten Sie Countdown-Timer.
Bildquelle
Ein Countdown-Timer ist eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen und Vorfreude aufzubauen. Dies erfordert zwar einige HTML-Kenntnisse, kann aber die Zeit wert sein.
Im Jahr 2020 wollte Riordan die Anmeldungen steigern und eine Webinar-Reihe in Schwung bringen. Sie führte eine 50/50-Testvariante mit einer E-Mail mit einem Countdown-Timer im Header-Bild und einer anderen ohne aus.
Die Version mit dem Countdown-Timer führte zu 30% mehr Registrierungen.
Ein Timer ist nicht nur für bevorstehende Veranstaltungen oder Verkäufe nützlich, sondern kann auch verwendet werden für:
- Produkt- oder Website-Starts
- Kostenlose Testbenachrichtigungen
- Meilensteinfeiern
Personalisierte Taschenrechner
Wenn wir an Personalisierung in E-Mails denken, denken wir normalerweise daran, den Namen des Abonnenten in die Betreffzeile und den E-Mail-Text einzufügen. Es gibt jedoch Möglichkeiten, noch einen Schritt weiter zu gehen.
Dieser Website-Grader von HubSpot ist beispielsweise ein interaktives Tool, das potenziellen Kunden einen benutzerdefinierten Bericht über die Leistung ihrer Website sowie spezifische Empfehlungen und Ressourcen für Verbesserungen sendet.
Dies ist ein großartiges Tool zur Lead-Generierung, mit dem Sie einen Abonnenten einen Schritt näher an einen Kunden heranführen können.
Interaktives E-Mail-Design
Behalten Sie es bei einem interaktiven Element pro E-Mail.
Auch wenn es verlockend sein mag, stellen Sie sicher, dass Sie es nicht mit Ihren interaktiven Elementen übertreiben. Eine gute Faustregel ist eine pro E-Mail.
“Ihre E-Mail-Empfänger werden wahrscheinlich von dem interaktiven Element angezogen, das das Ziel ist, bedeutet aber auch, dass andere Teile Ihrer E-Mail möglicherweise übersehen werden”, sagte Riordan. “Versuchen Sie, Ihre E-Mail um einen interaktiven Faktor zu zentrieren, sei es eine Umfrage, ein Video oder ein GIF.”
Sie fügt hinzu: “Sie möchten in Ihrer eigenen E-Mail nicht um Aufmerksamkeit konkurrieren – der interaktive Teil sollte die Hauptbotschaft sein.”
Hab keine Angst zu experimentieren.
Mit jeder neuen Strategie, die Sie implementieren, gibt es eine Lernkurve.
Möglicherweise müssen Sie einige interaktive Elemente ausprobieren, bevor Sie herausfinden, was am besten funktioniert. Und selbst wenn Sie die richtige Strategie festlegen, kann sich diese ändern, abhängig von der Art der E-Mail, die Sie senden, und den Zielen, die Sie erreichen möchten.
Angenommen, Sie möchten mehr Umsatz für ein Produkt erzielen. Sie haben versucht, Videos von zufriedenen Kunden einzubetten und Fotos von positiven Bewertungen hinzuzufügen, aber es werden keine positiven Ergebnisse erzielt. Dann stellen Sie fest, dass das Erstellen von Lifestyle-GIFs des Produkts die Conversions um 10% erhöht. Sie verwenden diese Strategie von da an.
Wenn sich Ihre Ziele ändern, ändern sich auch die Methoden, die Sie ausprobieren. Seien Sie flexibel und immer bereit, verschiedene Strategien auszuprobieren.
Priorisieren Sie die Barrierefreiheit.
Vergessen Sie beim Einbeziehen der Interaktivität in Ihre E-Mail nicht, die Barrierefreiheit zu berücksichtigen. Dies stellt sicher, dass sehbehinderte, gehörlose und schwerhörige Benutzer Ihre E-Mails problemlos genießen können.
Hier einige Tipps, die Sie beachten sollten:
- Fügen Sie in jedes Bild, GIF oder jedes interaktive Element beschreibenden Alternativtext ein.
- Verwenden Sie kontrastreiche Farben. Verwenden Sie dieses Tool, um zu überprüfen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind.
- Gestalten Sie Ihre E-Mail unter Berücksichtigung des “Dunklen Modus”.
- Fügen Sie Ihren Videos Untertitel und Transkripte hinzu.
Interaktive E-Mail-Vorlagen
1. Lackmus
Lackmus macht E-Mail-Marketing einfach.
Die Plattform bietet eine Vielzahl interaktiver Funktionen und Tools, die Sie basierend auf dem Ansichtsfenster (dh dem Gerät) und dem E-Mail-Dienst anpassen können. Dies umfasst Hover-Effekte, animierte PNGs und Dark-Mode-Targeting.
Darüber hinaus eignet sich die Plattform sowohl für kleine bis mittelständische Unternehmen als auch für Unternehmen. Die Preise reichen von 99 US-Dollar pro Monat bis 199 US-Dollar pro Monat. Für größere Unternehmen sind benutzerdefinierte Preise verfügbar.
2. MailChimp
MailChimp ist eine der besten E-Mail-Marketing-Plattformen auf dem Markt, die für ihre benutzerfreundliche Oberfläche bekannt ist.
Auf der Plattform finden Sie über 100 Kampagnenvorlagen, die von Profis entworfen wurden. Alles was Sie tun müssen, ist die Lücken zu füllen und auf “Senden” zu klicken.
Mit der Drag & Drop-Funktion können Sie interaktive Elemente an einer beliebigen Stelle in Ihrer E-Mail hinzufügen und sogar benutzerdefinierte HTML-Vorlagen importieren.
MailChimp bietet eine kostenlose Version für diejenigen, die gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen und bis zu 299 US-Dollar pro Monat kosten.
3. Stripo
Wenn Sie beim Erstellen Ihres E-Mail-Newsletters die Codierung überspringen möchten, finden Sie bei Stripo die Vorlagen, die Sie benötigen.
Alles, was Sie tun müssen, ist, auf die Website zu gehen, eine Vorlage zu finden, die Ihnen gefällt, und sie anzupassen. Es lässt sich in über 60 E-Mail-Dienstanbieter integrieren und erleichtert Ihnen die Übertragung Ihres Designs.
Sie können Stripo kostenlos verwenden. Um die Premium-Funktionen nutzen zu können, müssen Sie einen Monats- oder Jahresplan für 10 USD / Monat bis 34 USD / Monat abonnieren.